問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游如何做好錯(cuò)接的預(yù)防？

答案： （1）導(dǎo)游員應(yīng)提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)
（2）接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)相關(guān)事務(wù)。導(dǎo)游員要認(rèn)真逐一核實(shí)旅游客源地派出方旅...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)對(duì)錯(cuò)接旅游團(tuán)的原因進(jìn)行簡(jiǎn)要分析？
答案： （1）錯(cuò)接旅游團(tuán)一般是責(zé)任事故，是因?qū)в呜?zé)任心不強(qiáng)造成的
（2）錯(cuò)接事故容易發(fā)生在旅游熱點(diǎn)地區(qū)和旅游旺季。有的...
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【簡(jiǎn)答題】旅游團(tuán)因客觀原因造成漏接，導(dǎo)游如何處理？
答案： （1）導(dǎo)游員不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事，應(yīng)該立即與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系以查明原因，并向游客進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，以防引起誤解...
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