判斷題柜員號(hào)以分行（或總行）為單位統(tǒng)一管理，總行內(nèi)實(shí)行終身管理。

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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)反洗錢相關(guān)法律法規(guī)，以下哪些情況無(wú)需要通過(guò)中國(guó)人民銀行建立的聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)對(duì)客戶的身份證件進(jìn)行核查（）

A.以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)
B.為不在機(jī)構(gòu)開立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或外幣等值1000美元以上的
C.為客戶辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上或者外幣等值1萬(wàn)美元以上的轉(zhuǎn)賬交易
D.為自然人客戶辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上或者外幣等值1萬(wàn)美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)紀(jì)律，以下描述錯(cuò)誤的是（）

A.營(yíng)業(yè)時(shí)間員工原則上不得打私人電話
B.營(yíng)業(yè)期間，不得在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)吃飯、娛樂(lè)、吸煙、吃零食
C.嚴(yán)禁酒后當(dāng)班
D.在客戶面前，員工之間可以互相稱呼小名、別名，以示彼此親切與和諧

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于坐姿禮儀不正確的說(shuō)法是（）

A.要立腰，挺胸，上體自然挻直，下頜微收，目光平視客戶
B.女員工坐下后應(yīng)該整理衣裙，可以不在客戶視線范圍內(nèi)翹二郎腿
C.男員工可以直接落座，雙腿略分開，不超過(guò)肩寬，雙手自然置于腿上
D.禁止腿腳不停晃動(dòng)和就座時(shí)雙手叉腰或交叉胸前