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根據《關于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險公司應明確要求銷售人員在產品銷售過程中以()形式向投保人提供投保提示書。
根據《人身保險投保提示工作要求》第二條第3項規(guī)定:在介紹公司產品時,銷售人員對于保險期間為一年期以上的人身保險產品,應提醒投保人注意產品()的有關約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,()內投保人可以無條件解除保險合同,但應退還保單,保險公司除扣除不超過()元的成本費以外,應退還全部保費并不得對此收取其他任何費用。
根據《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第四十二條規(guī)定:保險公司接到客戶投訴后,應于()個工作日內向投訴人說明辦理流程,于()個工作日內向投訴人反饋處理結果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。
根據《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十八條規(guī)定:人身保險公司發(fā)生銷售誤導問題應當進行責任追究的,應當于問責情形發(fā)生之日起()內完成責任追究。
根據《關于實施投保風險短信提示制度的通知》第一條規(guī)定:轄內人身保險公司在保單承保后()小時內,以手機短信方式,向投保人提示保險產品的特點和風險,以及投保人享有的權利和義務。
根據《人身保險投保提示工作要求》第二條第6項規(guī)定:如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構購買保險,應提醒投保人注意該產品屬于()保險產品,經營主體是()保險公司,投保人不宜將保險產品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較。
根據《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十九條規(guī)定:各人身保險公司分公司應于每年()前向當?shù)乇1O(jiān)局報送分公司銷售誤導年度責任追究報告。
根據《人身保險投保提示工作要求》第二條第8項規(guī)定:如果投保人為其未成年子女購買保險產品,應提醒投保人因被保險人死亡給付的保險金總和應符合()。
根據《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第二十三條規(guī)定:保險公司終止委托保險代理機構電話銷售的,應在終止合作前()個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務處理方案。
根據《關于規(guī)范壽險公司贈送保險有關行為的通知》第一條規(guī)定:向購買保險產品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的();向普通消費者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費不得超過()元;以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。