A.政治、法律環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.社會(huì)環(huán)境
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A.某企業(yè)擁有的礦物開采權(quán)屬于不可被模仿的資源
B.海爾公司售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有路徑依賴性的，不易被其他企業(yè)所模仿
C.企業(yè)文化是一種具有因果含糊性的資源，很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿
D.一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他景點(diǎn)所替代，屬于不可被替代的資源
A.價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些互相分離的活動(dòng)
B.資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過程
C.價(jià)值鏈活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的
D.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系只存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部
A.總體戰(zhàn)略
B.公司層戰(zhàn)略
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
A.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生
B.穩(wěn)定地推進(jìn)變化
C.影響整個(gè)企業(yè)體系
D.在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生
A.市場(chǎng)占有率
B.收益增長(zhǎng)率
C.滿意的投資回報(bào)率
D.股票價(jià)格評(píng)價(jià)
最新試題
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價(jià)值分為三種類型，分別是（）。
乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動(dòng)（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
主要用來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及決策問題變化的適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力的信息系統(tǒng)是（）。
經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動(dòng)化功能，這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的（）。
下列選項(xiàng)中，有關(guān)信息系統(tǒng)與組織變革表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于信息系統(tǒng)對(duì)價(jià)值鏈基本活動(dòng)的支持的說法中，不正確的是（）。
下列選項(xiàng)，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統(tǒng)主要功能模塊的是（）。
下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過程的有（）。
下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說法中，正確的有（）。
下列關(guān)于組織內(nèi)與組織間流程管理的表述中，正確的是（）。