工行個人理財業(yè)務系統(tǒng)體系的構成和優(yōu)點是什么？

銀行通過什么途徑通知客戶？

“理財金賬戶”的“T+0”額度與授信貸款有什么區(qū)別？

情感服務是怎么回事？

客戶的“理財金賬戶”發(fā)生了透支，客戶應該向“理財金賬戶”內的哪個賬戶歸還透支額？

什么是個性化服務？中國工商銀行能為客戶提供些哪些個性化服務？

銀行是如何管理客戶的“理財金賬戶”的各種信息資料的？

辦理資信證明是如何收費的？

工行個人理財業(yè)務處理子系統(tǒng)（CB2000部分和WMS）的優(yōu)點有哪些？

客戶可以選定客戶經(jīng)理嗎？可以中途變更客戶經(jīng)理嗎？