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判斷題為確?？蛻艚?jīng)理所感知的客戶需求是真實正確的，在提出建議前，客戶經(jīng)理需要總結客戶所說，用自己的語言確認所感知到的客戶需求，并獲得客戶的認同。

1.判斷題產(chǎn)品組合桌墊作為“桌墊”，需要放在銷售桌上，以便客戶經(jīng)理在介紹產(chǎn)品時取用。

2.判斷題產(chǎn)品組合桌墊兩面分別介紹個人核心產(chǎn)品和企業(yè)核心產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求推薦使用。

3.判斷題銷售包是客戶經(jīng)理在跑市場等外勤活動中用于綜合介紹郵儲銀行及其產(chǎn)品，以便提高會面效率的銷售工具，分為兩類，即個人客戶和企業(yè)客戶銷售包。

4.判斷題客戶經(jīng)理也需要根據(jù)客戶信息表的順序向客戶提問，以免思維混亂，出現(xiàn)遺漏項目。

5.判斷題客戶信息表的填寫是為了幫助客戶經(jīng)理統(tǒng)籌了解客戶信息，盡可能地抓住銷售機會，所以客戶經(jīng)理必須一次溝通或見面盡量獲得所有信息。