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銷售包是客戶經(jīng)理在跑市場(chǎng)等外勤活動(dòng)中用于綜合介紹郵儲(chǔ)銀行及其產(chǎn)品,以便提高會(huì)面效率的銷售工具,分為兩類,即個(gè)人客戶和企業(yè)客戶銷售包。
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客戶經(jīng)理也需要根據(jù)客戶信息表的順序向客戶提問(wèn),以免思維混亂,出現(xiàn)遺漏項(xiàng)目。
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客戶信息表的填寫是為了幫助客戶經(jīng)理統(tǒng)籌了解客戶信息,盡可能地抓住銷售機(jī)會(huì),所以客戶經(jīng)理必須一次溝通或見面盡量獲得所有信息。
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