興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。

除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）

興業(yè)銀行終端安全原則包括（）

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行（單筆10萬）？（）

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些（）

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）

對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）

客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）