A.柜面
B.個人網(wǎng)銀
C.手機銀行
D.95561人工客服
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A.使用工商銀行卡,但客戶使用不是在工行預(yù)留的手機號進(jìn)行校驗驗證,只要密碼正確也能驗證成功
B.直銷銀行目前暫不支持中國銀行的卡片進(jìn)行支付
C.直銷銀行目前暫不支持建設(shè)銀行卡片進(jìn)行支付
D.直銷銀行支持工、農(nóng)、中、建、招等10多家銀行進(jìn)行支付
A.掌柜錢包
B.興全貨幣
C.大成增利
D.興業(yè)貨幣
A.任何客戶購買基金,無需進(jìn)行風(fēng)險評估
B.任何客戶購買基金,都可以在直銷銀行上進(jìn)行風(fēng)險評估
C.任何客戶購買股票型基金,如果評估出來基金風(fēng)險不匹配,就不可能購買
D.任何客戶購買股票型基金,如果評估出來基金風(fēng)險不匹配,但客戶還是可以購買
A.3885—短信增值服務(wù)登記
B.3887—批量登記興業(yè)卡短信增值服務(wù)
C.3875—批量簽約信息手工錄入
D.3886—打印短信增值服務(wù)繳費單
A.黃金買賣
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.網(wǎng)上購物支付
D.繳費
最新試題
客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)
分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀(jì)念日提醒等。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約辦理借記卡和首次理財風(fēng)險評估。
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時,對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進(jìn)行風(fēng)險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗身份。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信