單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶到開戶機(jī)構(gòu)辦理,正確填寫《興業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務(wù)申請(變更)表》,柜員審核無誤后啟用()交易,登記建立服務(wù)賬戶與繳費(fèi)賬戶、手機(jī)號的關(guān)系。
A.3885
B.3839
C.3946
D.1220
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶開通、修改、查詢、撤銷“精靈信使”服務(wù)須通過()辦理。
A.柜面
B.企業(yè)網(wǎng)銀
C.電話銀行
D.微信銀行
2.單項(xiàng)選擇題柜面打印“精靈信使”短信收費(fèi)憑證的交易代碼為()
A.3886
B.3838
C.3889
D.3885
3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)服務(wù)()
A.余額查詢
B.修改查詢密碼
C.基金查詢
D.對外轉(zhuǎn)賬
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)可根據(jù)自身內(nèi)控制度的需求,對不同的業(yè)務(wù)模塊設(shè)置不同的業(yè)務(wù)流程,最長可設(shè)置長達(dá)()級業(yè)務(wù)流程
A.3
B.5
C.6
D.10
5.單項(xiàng)選擇題以下屬于企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)理財(cái)板塊功能的是()
A.定活互轉(zhuǎn)
B.活期與通知互轉(zhuǎn)
C.黃金買賣
D.以上都對
最新試題
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
題型:判斷題
必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
題型:判斷題
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
題型:判斷題
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
題型:判斷題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型:判斷題
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
題型:判斷題
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
題型:判斷題
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
題型:判斷題
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
題型:判斷題
老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。
題型:判斷題