A.成功登錄“我的資產(chǎn)”的客戶,可以在賬戶管理處修改登錄密碼,這時(shí)候修改登錄密碼只要驗(yàn)證原登錄密碼,即可重新設(shè)置登錄密碼
B.登錄密碼可以全部是數(shù)字
C.登錄密碼可以只要6位
D.登錄密碼不能進(jìn)行重置,忘記登錄密碼只能去柜面設(shè)置
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A.他行卡客戶可以使用18位身份證
B.他行卡客戶購買定期,可以支持港澳通行證證件
C.他行卡客戶購買興業(yè)寶,不支持15位身份證
D.他行卡客戶購買定期,不支持護(hù)照證件
A.購買外匯
B.購買理財(cái)
C.購買定期
D.購買基金
A.一天只能一次實(shí)時(shí)支取到賬,第二次只能T+1到賬
B.一天累計(jì)最多實(shí)時(shí)支取不能超過20萬,超過20萬的只能T+1到賬
C.500萬以內(nèi)都是可以實(shí)時(shí)支取到賬
D.單筆不超過5萬元都是能實(shí)時(shí)支取到賬
A.首次購買不需要注冊(cè)
B.首次購買不需要登錄
C.他行卡且無興業(yè)卡客戶,不用跑柜面開卡,即可在直銷銀行上購買興業(yè)寶
D.他行卡客戶在直銷銀行上如果開立e卡需要上傳身份證復(fù)印件或照片
A.2014年1月
B.2014年2月
C.2014年3月
D.2014年4月
最新試題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息
支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。
老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。
營業(yè)廳主任權(quán)限賬號(hào)可以處理支行所有客戶的銷售線索。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬