A.身體微微前傾
B.回話時(shí)間一定要多
C.聽(tīng)出“弦外之音”
D.目光交流
E.不要隨意打斷病人
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A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.刻板印象
D.近因效應(yīng)
E.先禮效應(yīng)
A.無(wú)信息交流
B.人人具有的能力
C.不受情景限制
D.跨文化溝通
E.語(yǔ)言的重要補(bǔ)充
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言
E.社會(huì)固定印象
A.相似因素
B.相悅因素
C.相近因素
D.相補(bǔ)因素
E.相容因素
A.信息及物質(zhì)的交換
B.良好的氣氛
C.角色把握
D.個(gè)體差異
E.相互喜悅
最新試題
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者（）。
語(yǔ)言溝通的主要媒介是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說(shuō)：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請(qǐng)問(wèn)：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
在核實(shí)過(guò)程中，用簡(jiǎn)單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項(xiàng)核實(shí)的方法（）。
在傾聽(tīng)技巧中，不可取的是（）。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時(shí)，主要作用是（）。
病人對(duì)護(hù)士說(shuō)：“我以前得過(guò)肺結(jié)核”。請(qǐng)問(wèn)：這屬于哪一個(gè)層次的溝通（）。