下列有關護患關系的內容中，哪一項構成了護患關系的基礎（）。

當與周圍人關系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。

一位護士正在為一位即將出院的術后患者進行出院前的健康指導，此時護患關系處于（）。

在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。

某人自言自語自問自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系沖突的主要責任人是（）。

護患間的溝通應該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。

語言溝通的主要媒介是（）。

護士與患者交談前應做好準備，以下哪項是不需要的（）。