判斷題激情創(chuàng)新,是指網(wǎng)點各崗位人員必須以客戶為中心,以滿足客戶需求、改善客戶體驗為己任,尊重客戶的人格、尊嚴和價值,在提供熱情、積極、規(guī)范、得體的金融服務基礎上,實施客戶分層管理,提升客戶滿意度和忠誠度。
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最新試題
集中辦公區(qū)標配辦公電腦,供網(wǎng)點負責人和員工處理日常公務,同時按照多人共享的原則,標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。
題型:判斷題
營業(yè)日開始前,設備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設備日初狀態(tài)。
題型:判斷題
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
題型:判斷題
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
題型:判斷題
科技部門負責“三線一網(wǎng)格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術(shù)支持。
題型:判斷題
銷售推介行為應當依法履行信息披露義務,主動向消費者全面、真實地說明產(chǎn)品與服務的性質(zhì)、風險、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風險、夸大收益,或者進行強制性交易。
題型:判斷題
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關(guān)信息。
題型:判斷題
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應做好交接,且不可履行綜合操作類職責。
題型:判斷題
嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應立即采取合理措施并及時向上級報告。
題型:判斷題
員工有權(quán)向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關(guān)舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權(quán)利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復。
題型:判斷題