多項(xiàng)選擇題按溝通的方式劃分，行政溝通可分為（）。

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通
E.電子媒介溝通


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1.多項(xiàng)選擇題行政溝通的構(gòu)成要素有（）。

A.信源、符號(hào)
B.通道
C.信宿
D.反饋
E.障礙和背景

2.多項(xiàng)選擇題行政溝通是指（）之間的溝通。

A.行政組織
B.行政組織與公務(wù)人員
C.公務(wù)人員
D.企業(yè)人員與企業(yè)人員
E.稅務(wù)干部與納稅人

3.單項(xiàng)選擇題在稅務(wù)管理與服務(wù)中，稅務(wù)機(jī)關(guān)外部溝通最主要的表現(xiàn)形式是（）。

A.稅務(wù)干部與納稅人的溝通
B.稅務(wù)干部與新聞媒體的溝通
C.稅務(wù)干部與黨委政府的溝通
D.稅務(wù)干部與地方其他職能部門的溝通

4.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，關(guān)于稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部下行溝通的作用，以下說法不正確的是（）。

A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標(biāo)，明確其職責(zé)和權(quán)力
B.擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部可以把工作中存在的問題、要求等傳達(dá)給下屬，以增強(qiáng)下屬的歸屬感
C.協(xié)調(diào)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部各層次的活動(dòng)，增進(jìn)各層次、各職能部門之間的聯(lián)系和了解
D.有助于各職能部門之間的稅務(wù)干部加強(qiáng)相互了解和協(xié)調(diào)，培育團(tuán)結(jié)意識(shí)，增強(qiáng)全局觀念，構(gòu)建和諧的機(jī)關(guān)環(huán)境氛圍。

5.單項(xiàng)選擇題溝通直接迅速，易于把握溝通效果，缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生信息失真的溝通方法是（）。

A.電子媒介溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.口頭溝通

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