A.1分鐘
B.10秒
C.30秒
D.3分鐘
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A.期望質(zhì)量
B.感知質(zhì)量
C.客戶滿意與客戶忠誠
D.回訪
A.談判的性質(zhì)及其領(lǐng)域
B.談判項目所涉及的業(yè)務指標的要求
C.與談判相關(guān)的所有事項和問題等
D.各種條件變化的可能性、方向及其對談判的影響
A.效率低下，實時性差
B.移動性差，只適合固定工作環(huán)境
C.無法滿足企業(yè)人員實時地、高效地處理辦公文件的需求
D.信息、通知、公告群發(fā)功能
A.群內(nèi)呼叫／呼出
B.發(fā)話篩選
C.來話轉(zhuǎn)接
D.呼出限制
A.被叫集中付費業(yè)務
B.基于Web的呼叫中心
C.Web電話
D.呼叫等待
最新試題
用戶申請翼支付業(yè)務后可獲得翼支付錢包，通過手機UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。
家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。
CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡使用。
在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
電信競爭逐步由網(wǎng)絡資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務競爭上來。
IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計復用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。
“物流e通”以信息化應用服務平臺為基礎，結(jié)合中國電信覆蓋廣泛的CDMA移動網(wǎng)絡，以及專用的CDMA手機，為物流服務、快遞服務企業(yè)提供綜合性移動化管理信息系統(tǒng)服務。
FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù)，包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件，圖像文件，聲音文件，數(shù)據(jù)壓縮文件等。