填空題磋商階段實質(zhì)上是談判雙方相互溝通、()、自我說服的過程。

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4.多項選擇題一個談判的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下的條件是()。

A.全面的知識能力
B.較強的管理能力
C.一定的威望或權(quán)力地位
D.與對方領(lǐng)導(dǎo)人具有對應(yīng)的地位
E.卓越的藝術(shù)家氣質(zhì)

5.多項選擇題談判人員的性格可以粗略劃分為()。

A.暴躁型
B.憂郁型
C.活潑型
D.黏液型
E.平和型