A.機(jī)構(gòu)管理
B.工作調(diào)度及業(yè)務(wù)切換
C.前后臺溝通機(jī)制
D.業(yè)務(wù)災(zāi)備與危機(jī)管理
E.柜員管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.依法守法，依法行止
B.合規(guī)經(jīng)營，審慎從業(yè)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠待客戶
D.尊重隱私，保護(hù)隱私
E.規(guī)范操作，防患未然
A.理性
B.適度
C.有序
D.健康
E.安全
A.《公司章程》
B.《股東大會(huì)議事規(guī)則》
C.《董事會(huì)對行長授權(quán)方案》
D.《董事會(huì)議事規(guī)則》
E.《獨(dú)立董事工作制度》
A.確定檢查的內(nèi)容、形式
B.制定檢查方案
C.匯總檢查情況
D.認(rèn)定檢查問題
E.督促受檢單位整改
A.開展應(yīng)用性學(xué)習(xí)
B.拓展前瞻性學(xué)習(xí)
C.廣泛學(xué)習(xí)各方面知識
D.刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識
最新試題
以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦理》。
牡丹貸記卡連續(xù)（）次未足額償還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。
牡丹貸記卡聯(lián)系（）未足額償還最低還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。
個(gè)人網(wǎng)上銀行質(zhì)押貸款放款額度起點(diǎn)為（）元人民幣，單筆放款最高限額不超過（）元人民幣。
開戶網(wǎng)點(diǎn)留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會(huì)計(jì)檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。
信用卡客戶掛失如需補(bǔ)辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
普通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進(jìn)度、拒辦原因等。
整點(diǎn)封包款發(fā)現(xiàn)錯(cuò)款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時(shí)退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗(yàn)可疑幣，禁止寄庫或空庫。
特約單位開戶行應(yīng)對特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。
自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。