A.各二級(jí)分行及以上單位應(yīng)建立保密委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織轄內(nèi)的保密工作
B.保密委員會(huì)下設(shè)日常辦事機(jī)構(gòu)——保密委員會(huì)辦公室（由辦公室承擔(dān)）
C.保密委員會(huì)辦公室應(yīng)配備必要的保密管理人員
D.各單位應(yīng)建立健全保密組織機(jī)構(gòu)，并確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)
E.工商銀行實(shí)行保密工作責(zé)任制
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A.發(fā)文單位標(biāo)識(shí)
B.內(nèi)部發(fā)送單位
C.發(fā)文字號(hào)
D.附注
E.附件說明
A.股權(quán)高度分散
B.股東監(jiān)管程度較低
C.單層的“一會(huì)制”
D.董事會(huì)對(duì)管理層的監(jiān)督作用較強(qiáng)
E.公司透明程度高
A.心系客戶
B.專業(yè)服務(wù)
C.私密服務(wù)
D.換位思考
E.講求細(xì)節(jié)
A.守法合規(guī)
B.穩(wěn)健經(jīng)營
C.效益為先
D.服務(wù)為本
E.全面控制風(fēng)險(xiǎn)
A.服務(wù)規(guī)劃
B.制度管理
C.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)
D.研究解決服務(wù)重點(diǎn)問題
E.服務(wù)管理監(jiān)督與評(píng)價(jià)
最新試題
可以支持市場(chǎng)間一次轉(zhuǎn)托管的公司有（）。
為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，工商銀行除了為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護(hù)手段。
專業(yè)資格可作為員工（）、（）、（）、（）的依據(jù)。
有一定存款和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，一般還需具備較高的知識(shí)水平，具備中長(zhǎng)期投資理念，希望在有保障的同時(shí)獲取較高的投資收益。此類客戶屬于（）的目標(biāo)客戶。
以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦理》。
柜員領(lǐng)用和交接電子銀行口令卡時(shí)應(yīng)登記《空白重要憑證登記簿》。
選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號(hào)碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進(jìn)行信息查詢及支付。
牡丹信用卡卡片密碼輸入錯(cuò)誤超過（）次時(shí)即被鎖定。
普通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進(jìn)度、拒辦原因等。
客戶申請(qǐng)更換電子銀行口令卡，柜員為客戶辦理更換后，應(yīng)將客戶原電子銀行口令卡收回。