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多項選擇題工商銀行服務(wù)管理工作的內(nèi)容主要包括（）。

A.服務(wù)規(guī)劃
B.制度管理
C.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測
D.研究解決服務(wù)重點問題
E.服務(wù)管理監(jiān)督與評價

1.多項選擇題工會應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)費獨立原則，建立（）等相關(guān)制度。

A.預(yù)算
B.決算
C.會計出納
D.審查監(jiān)督
E.申報

2.多項選擇題根據(jù)《中國工商銀行總行級“青年文明號”管理辦法》，工商銀行的青年文明號創(chuàng)建工作始終堅持（）的宗旨。

A.一流業(yè)績
B.一流管理
C.一流服務(wù)
D.一流人才
E.一流文化

3.多項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)務(wù)庫安全防范的要求》（ga858-2010）規(guī)定，銀行業(yè)務(wù)庫應(yīng)符合以下（）實體防范要求。

A.出入庫房門的通道單一設(shè)置，安裝防控隔離門
B.庫區(qū)實行封閉管理
C.設(shè)置本地守庫室
D.配備專職守庫人員
E.庫房排風(fēng)裝置安裝于墻體內(nèi)，且外低內(nèi)高作“s”型轉(zhuǎn)彎

4.多項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)務(wù)庫安全防范的要求》（ga858-2010）規(guī)定，銀行業(yè)務(wù)庫庫區(qū)包括以下（）區(qū)域。

A.庫房
B.裝卸區(qū)
C.本地守庫室
D.庫區(qū)周界
E.主要通道

5.多項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)務(wù)庫安全防范的要求》（ga858-2010）規(guī)定，銀行業(yè)務(wù)庫的視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)應(yīng)實時監(jiān)控記錄以下（）場所。

A.庫房內(nèi)外
B.清分整點場地
C.裝卸區(qū)
D.出入庫交接場地
E.主要通道