A.結(jié)匯所得人民幣資金的支付命令函
B.外國投資者收購中方股權(quán)出資確認(rèn)登記表
C.相關(guān)完稅證明,無轉(zhuǎn)股收益的可免予提交完稅證明
D.結(jié)匯后的人民幣資金用途證明文件
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A.信息服務(wù)
B.賬戶服務(wù)
C.人工服務(wù)
D.支付服務(wù)
A.日常預(yù)防
B.培訓(xùn)
C.演練
D.制定應(yīng)急預(yù)案
A.原個人業(yè)務(wù)交易單及存折
B.錯賬沖正傳票
C.客戶有效身份證件(由柜員原因引起的沖正由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后無需提供客戶證件和存折)
D.轉(zhuǎn)入賬戶憑證
A.普及率高,用戶滲透能力強(qiáng)
B.主動服務(wù),改善客戶服務(wù)體驗(yàn)
C.加強(qiáng)客戶信息管理,密切客戶與銀行的關(guān)系
D.人工服務(wù)提供一對一交流,具有較強(qiáng)親和性
A.受到警告處分的,12個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
B.受到警告處分的,6個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
C.受到記過處分的,24個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
D.受到記過處分的,12個月內(nèi)不得晉升職務(wù)
E.受到記大過處分的,18個月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)
F.受到撤職處分的,二十四個月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)
最新試題
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實(shí)交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務(wù),且金額巨大,性質(zhì)嚴(yán)重,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報告。
冠字號碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時間的,應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實(shí),不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。
嚴(yán)格按規(guī)定對ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點(diǎn)填裝;不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。
對非營業(yè)時間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計,提前申請,以便集中核準(zhǔn)中心及時做出人員安排。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時,若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對,由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過程。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。
各營業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實(shí)相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn),專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時、分次進(jìn)行,檢查時應(yīng)對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點(diǎn)。
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易,對機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖,并登記“營業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫記錄清單”,留存21299交易憑證。
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易,涉及手工交易的必須詳細(xì)上報業(yè)務(wù)背景。