單項(xiàng)選擇題煙草公司有著不同類型的客戶,主要客戶不包括:()

A.卷煙零售客戶
B.卷煙工業(yè)企業(yè)
C.卷煙消費(fèi)者
D.社會(huì)公眾


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題()是提高服務(wù)質(zhì)量的最基本的因素。

A.員工的服務(wù)意識(shí)
B.全員服務(wù)
C.客戶關(guān)系管理
D.解客戶需求

3.單項(xiàng)選擇題在客戶()的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況實(shí)施卷煙零售客戶經(jīng)營發(fā)展方案。

A.經(jīng)營環(huán)境分析
B.銷售情況分析
C.現(xiàn)有服務(wù)分析
D.確定經(jīng)營指導(dǎo)方式

4.單項(xiàng)選擇題客戶培訓(xùn)實(shí)施的方式可以分為()

A.標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和個(gè)別訓(xùn)練
B.標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和集中訓(xùn)練
C.標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和分組訓(xùn)
D.個(gè)別訓(xùn)練和分組訓(xùn)練

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于編制培訓(xùn)時(shí)間的安排,以下表述錯(cuò)誤的是()。

A.產(chǎn)品性質(zhì)越復(fù)雜,培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)越長
B.市場競爭越激烈,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短
C.客戶素質(zhì)越高,時(shí)間應(yīng)越短
D.產(chǎn)品要求的銷售技巧越高,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越長

最新試題

某品牌卷煙2006年度的銷售資料如下表(單位:萬支),當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí),請用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測2007年1月份該品牌卷煙的銷售量,將預(yù)測結(jié)果填入表中空白處,并寫出一次移動(dòng)平均預(yù)測法的特點(diǎn)。(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))

題型:問答題

某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條,訂貨量為390條,請計(jì)算其需求強(qiáng)度并對此作出簡要分析。

題型:問答題

撰寫卷煙品牌調(diào)查報(bào)告的提綱是什么?

題型:問答題

客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計(jì)劃時(shí),認(rèn)為應(yīng)該就是每天10戶左右(見下表)。請問客戶經(jīng)理小趙在制定客戶拜訪計(jì)劃時(shí)有什么不足之處?

題型:問答題

某煙草公司現(xiàn)有零售客戶3552戶,下設(shè)兩個(gè)客戶服務(wù)部,共有客戶經(jīng)理17位,其中甲部10位客戶經(jīng)理、2100戶客戶,乙部7位客戶經(jīng)理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價(jià)位只有一個(gè)主銷品牌A,且該品牌由于生產(chǎn)計(jì)劃的限制,貨源時(shí)常無法得到有效保證,為了進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),更好地滿足市場需求,該市近期新引進(jìn)一個(gè)B品牌。B品牌批發(fā)200元/條,零售23元/包,包裝以金黃色為基調(diào),高貴喜慶,吸味醇厚,預(yù)期市場接受度較高。為了開展宣傳工作,廠家提供宣傳用煙35條,宣傳單4000份,打火機(jī)20000個(gè)。請為B品牌擬定一份培育方案。

題型:問答題

Y煙草公司下半年引進(jìn)一個(gè)新的卷煙品牌M,在該品牌試銷一段時(shí)間后,為了解該新品牌的市場反映情況,分析引入的可行性,品牌經(jīng)理李某擬安排一次問卷調(diào)查活動(dòng)。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶,并從消費(fèi)者樣本庫中隨機(jī)抽取5%作為調(diào)查對象,由客戶經(jīng)理上門進(jìn)行問卷調(diào)查。同時(shí)電話訂貨部也隨機(jī)抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進(jìn)行電話調(diào)查。1、卷煙品牌調(diào)查與分析的基本流程是什么?2、李某制定的調(diào)查計(jì)劃應(yīng)包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容?

題型:問答題

有的分析報(bào)告中,銷售活動(dòng)狀況概述要說明一下分析的目的。

題型:判斷題

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對市場環(huán)境的宏觀、微觀分析,預(yù)測2008年總銷售量的增長率將在2007年總銷售量增長率的基礎(chǔ)上增加1個(gè)百分點(diǎn),一、二、三類煙的銷售總量的增長率將在2007年銷售總量增長率的基礎(chǔ)上增加2個(gè)百分點(diǎn)。請根據(jù)上述資料計(jì)算:(答案均保留兩位小數(shù))(1)2007年的總銷售量增長率?(2)2007年的一、二、三類煙銷售總量增長率?(3)2008年的總銷量銷售增長率?(4)2008年的一、二、三類煙銷售總量增長率?(5)2008年的總銷量銷售目標(biāo)?(6)2008年的一、二、三類煙銷售總量目標(biāo)?

題型:問答題

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。

題型:判斷題

對F品牌提出引入意見。

題型:問答題