賬戶為全國（全行）通兌的，則客戶可至全行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)。

電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、到期付款不可選擇票款對付方式或其他方式清算資金。

保證金的存入不支持多渠道的存入。

對于執(zhí)法人員提供的查詢通知書、凍結(jié)通知書、解凍通知書、續(xù)凍通知書、扣劃通知書僅為附本/副本，無法提供正本的，則經(jīng)辦人員應(yīng)在此類通知書上標(biāo)注“代正本”字樣。

保證金業(yè)務(wù)卡片可以關(guān)聯(lián)不同的資金卡片。

保證金系統(tǒng)定期與業(yè)務(wù)系統(tǒng)核對，不符的由系統(tǒng)提示。

關(guān)于外幣系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬目前網(wǎng)銀渠道不支持受理對公客戶的申請。

現(xiàn)場核實時，五萬元以上的存單（折）、卡正式掛失業(yè)務(wù)，由受理網(wǎng)點經(jīng)辦柜員負(fù)責(zé)核實。

531中會推廣一級平盤模式，對于大額單筆的交易采用一級平盤模式。

現(xiàn)場核實時，五萬元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)核實。