賬戶為全國（全行）通兌的，則客戶可至全行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)。

電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、到期付款不可選擇票款對付方式或其他方式清算資金。

分行在辦理掛失時可以上傳的一筆影像中同時包含客戶本人的兩種有效身份證件（如同時上傳戶口簿及臨時身份證）。

現(xiàn)場核實時，五萬元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經(jīng)理負責核實。

ECDS指中國人民銀行建設(shè)并管理的，依托網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)，接收、存儲、發(fā)送電子商業(yè)匯票數(shù)據(jù)電文，提供與電子商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為相關(guān)服務，并提供紙質(zhì)商業(yè)匯票登記查詢服務、商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)公開報價服務的業(yè)務處理平臺。

保證金業(yè)務卡片可以關(guān)聯(lián)不同的資金卡片。

已用于開立個人出境游保證金證明并止付的儲蓄存款和憑證式國債，不可以用于再次申請開立個人出境游保證金證明。

出票人應在提示付款期后將票據(jù)交收款人。

客戶領(lǐng)取記名卡和ATM吞卡需要銀行卡操作員確認。

個人資信證明業(yè)務開辦后，原個人存款證明業(yè)務納入個人資信證明業(yè)務統(tǒng)一管理。