A.個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)
B.對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)
C.理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)
D.信貸業(yè)務(wù)服務(wù)
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A.無(wú)遮擋
B.無(wú)損壞
C.無(wú)死角
D.有標(biāo)識(shí)
A.組織推動(dòng)
B.活動(dòng)形式
C.活動(dòng)規(guī)模
D.工作成效
A.宣介基本金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾金融素質(zhì)
B.宣傳銀行卡、電子銀行等常用銀行產(chǎn)品和服務(wù)使用注意事項(xiàng)，引導(dǎo)社會(huì)公眾正確使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)
C.介紹國(guó)家金融政策法規(guī)，提高社會(huì)公眾合法合規(guī)意識(shí)
D.介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，促進(jìn)社會(huì)公眾正確認(rèn)識(shí)自身權(quán)利義務(wù)
A.擬定公眾教育工作的年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃
B.制定集中式公眾教育活動(dòng)的流程和檔案
C.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出公眾教育工作的改進(jìn)措施
D.編寫(xiě)公眾教育工作總結(jié)報(bào)告
A.公眾性
B.實(shí)效性
C.服務(wù)性
D.持續(xù)性
最新試題
營(yíng)銷活動(dòng)期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實(shí)相符。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得違規(guī)出租、出借營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事非法活動(dòng)。
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端，為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦，供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù)，同時(shí)按照多人共享的原則，標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的，應(yīng)做好交接，且不可履行綜合操作類職責(zé)。
前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理中，前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。
大堂經(jīng)理，進(jìn)行機(jī)動(dòng)排班，確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間均能提供服務(wù)，綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī)，選配自助服務(wù)終端，原則上機(jī)具總數(shù)不超過(guò)5臺(tái)。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫(xiě)虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。