論述對小組沖突及其作用的理解。

在團體社會工作中，治療師對對象的干預一般可以采取三種主要途徑，即直接干預法、間接干預法和（）。

在團體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

在團體中期階段展示團體發(fā)展的主要內(nèi)容的是（）。

團體社會工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會目標模型和（）。

試論述領(lǐng)導小組的技巧。

在團體的信息溝通中，漏失和錯覺屬于（）。

為達到行為改變與社會學習的目標而組成的團體就是（）。

在團體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責任”為核心概念的模型是（）。

結(jié)合社工進行有效溝通的原則，談談小組工作者應掌握哪些基本的溝通技巧？