團(tuán)體工作的好壞，一方面依靠廣大團(tuán)體成員的積極性，另一方面取決于（）。

在團(tuán)體角色的分類中，妥協(xié)者和追隨者屬于（）。

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的主要功能，除了要領(lǐng)導(dǎo)成員采取一定的手段以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)外，主要是（）。

在團(tuán)體的信息溝通中，漏失和錯覺屬于（）。

在處理團(tuán)體沖突的下述觀念中，不正確的是（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型，即（）。

簡述小組的作用。

團(tuán)體工作結(jié)束階段要做的事很多，其中主要的兩項(xiàng)工作，一是如何成功地結(jié)束團(tuán)體，二是（）。

在團(tuán)體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責(zé)任”為核心概念的模型是（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？