單項(xiàng)選擇題每個(gè)銀行的營銷人員都有可能面對(duì)客戶的反對(duì)意見,以下面對(duì)客戶反對(duì)意見時(shí)錯(cuò)誤的態(tài)度是()

A.檢查自己是否缺乏行銷知識(shí)和技巧
B.視為正常,不要因此而影響心情
C.無所謂,客戶拒絕說明他沒有眼光
D.體諒客戶拒絕你的情緒,將來有機(jī)會(huì)再繼續(xù)營銷


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1.單項(xiàng)選擇題零存整取定期儲(chǔ)蓄特點(diǎn)不包括()

A.集零成整,可分次存入資金,積少成多
B.收益較高,可享受比活期儲(chǔ)蓄存款更高的存款收益
C.便于理財(cái),累計(jì)積攢資金,便于今后特定用途款項(xiàng)的支出
D.中途漏存,可在次月或第三個(gè)月補(bǔ)齊

2.單項(xiàng)選擇題利息的計(jì)算方法有()兩種。

A.到期法和遞延法
B.攤銷法和預(yù)提法
C.積數(shù)法和逐筆法
D.按日計(jì)息法和按年計(jì)息法

3.單項(xiàng)選擇題客戶在華夏銀行存入或辦理的(),不可申請(qǐng)開具個(gè)人存款證明。

A.本外幣儲(chǔ)蓄
B.理財(cái)資金
C.投資的基金、黃金
D.電子式儲(chǔ)蓄國債

4.單項(xiàng)選擇題客戶已有的存單、存折可以移入其本人卡內(nèi)管理,是指華夏卡的()功能。

A.卡卡轉(zhuǎn)帳
B.卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳
C.帳戶移入
D.帳戶移出

5.單項(xiàng)選擇題客戶投訴意見箱原則上應(yīng)()開啟一次。

A.每三天
B.每周
C.每旬
D.每月

最新試題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,下列各項(xiàng)中,不影響企業(yè)營業(yè)利潤(rùn)的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以替代原則為理論基礎(chǔ)的房地產(chǎn)評(píng)估方法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,下列各項(xiàng),()不屬于營業(yè)收入范疇。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)以一筆款項(xiàng)購入多項(xiàng)沒有單獨(dú)標(biāo)價(jià)的固定資產(chǎn)時(shí),單項(xiàng)資產(chǎn)如何入帳()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)持有的債券投資可以計(jì)入哪些科目()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)的特征完整表述是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應(yīng)如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題