A.在營(yíng)業(yè)室未按規(guī)定設(shè)便民設(shè)施“八個(gè)一”
B.上班前做好網(wǎng)點(diǎn)清潔衛(wèi)生
C.當(dāng)客戶(hù)靠近“一米線”時(shí)，柜員未主動(dòng)用文明用語(yǔ)與客戶(hù)打招呼
D.柜員臨時(shí)離開(kāi)崗位時(shí)，未在窗口前放置“暫停服務(wù)”告示牌
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A.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
B.調(diào)閱資料
C.問(wèn)卷測(cè)評(píng)
D.查看錄像
A.明查
B.暗訪
C.飛行檢查
D.神秘人
A.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“百、千佳”評(píng)選
B.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的五星營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選
C.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)明星優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的明星大堂經(jīng)理評(píng)選
D.省聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室適時(shí)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和宣傳示范網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星的先進(jìn)事跡及經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)
A.思想政治素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)技能
C.客戶(hù)滿意度
D.服務(wù)創(chuàng)新
E.工作時(shí)間
A.經(jīng)各市州行社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦
B.獲得全國(guó)（?。┿y行業(yè)協(xié)會(huì)“明星大堂經(jīng)理”
C.四（五）星級(jí)柜員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的一線工作人員
D.在全*省業(yè)務(wù)技能、文明規(guī)范服務(wù)比賽中取得名次的柜員及大堂經(jīng)理
E.工作業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)度較高
最新試題
對(duì)已確認(rèn)為當(dāng)期支出的其他應(yīng)收款，及時(shí)轉(zhuǎn)入（）。對(duì)確認(rèn)為損失的款項(xiàng)，按規(guī)定程序核銷(xiāo)。
向客戶(hù)發(fā)出對(duì)賬單后，要在（）個(gè)工作日內(nèi)收回對(duì)賬回單，收回時(shí)要及時(shí)辦理登記手續(xù)。
湖北省農(nóng)信社規(guī)定向客戶(hù)發(fā)出對(duì)賬單后要在（）個(gè)工作日內(nèi)收回對(duì)賬回單
績(jī)效收入的扣減標(biāo)準(zhǔn)為違規(guī)責(zé)任人上年度全年績(jī)效收入總額的（）。
各級(jí)行社應(yīng)當(dāng)于每年年度終了對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和損失的資產(chǎn)計(jì)提（），作為利潤(rùn)分配處理。
凈利潤(rùn)是指（）減去所得稅費(fèi)用后的余額。
支票的付示付款期是自出票日（）天。
農(nóng)信銀通存通兌補(bǔ)正交易金額必須（）原交易金額。
各級(jí)行社以（）計(jì)量，以人民幣為記賬本位幣。
各級(jí)行社自有的固定資產(chǎn)臨時(shí)出租，出租期限不超過(guò)（）（不含），仍作為固定資產(chǎn)管理