營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場模式中一般采用哪幾種模式？

制定銷售政策時的主要工作有哪些？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

實(shí)施關(guān)系營銷要注意哪些問題？

營業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

什么叫電話連選業(yè)務(wù)？

何為TCP/IP協(xié)議？