單項(xiàng)選擇題適當(dāng)引用來(lái)賓熟悉的事例、諺語(yǔ)、方言等,可以拉近彼此的()
A.心理距離
B.實(shí)際距離
C.關(guān)系
D.默契
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1.單項(xiàng)選擇題歡迎詞盡量做到求同存異,充分肯定賓主間已有的良好關(guān)系或合作成果,對(duì)彼此的()予以委婉處理或暫時(shí)擱置。
A.合作
B.關(guān)系
C.分歧
D.成果
2.單項(xiàng)選擇題寫(xiě)歡迎詞既要嚴(yán)謹(jǐn)、正式,又要盡量使用()的語(yǔ)氣,營(yíng)造活潑的氣氛。
A.委婉
B.歡快
C.熱烈
D.商量
3.單項(xiàng)選擇題歡迎詞是在歡迎賓客的場(chǎng)合上由主人所做的,向客人表示熱烈歡迎的()
A.演講
B.祝愿
C.朗誦
D.言語(yǔ)
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于物品的用途、規(guī)格、性能、使用方法和戲劇、影視節(jié)目的相關(guān)情節(jié)等的說(shuō)明文字,都可以稱(chēng)為()
A.論文
B.總結(jié)
C.調(diào)查報(bào)告
D.說(shuō)明書(shū)
5.單項(xiàng)選擇題說(shuō)明書(shū)的()結(jié)構(gòu)通常有兩種形式:一種是綜合式,即把需要說(shuō)明的內(nèi)容綜合歸納,用一段或數(shù)段文字加以表達(dá);另一種是分項(xiàng)式,即把說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容按性質(zhì)的不同,分項(xiàng)加以說(shuō)明。
A.寫(xiě)作
B.落款
C.標(biāo)題
D.正文
最新試題
營(yíng)業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場(chǎng)模式中一般采用哪幾種模式?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果上寬帶網(wǎng),目前大體上有哪幾種方式?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫電話(huà)連選業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
何為營(yíng)銷(xiāo)員的年度計(jì)劃控制?
題型:?jiǎn)柎痤}
說(shuō)出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)柎痤}
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素?
題型:?jiǎn)柎痤}
實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要注意哪些問(wèn)題?
題型:?jiǎn)柎痤}
營(yíng)業(yè)受理過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
用戶(hù)對(duì)電話(huà)服務(wù)工作提出建議或意見(jiàn)時(shí),營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度?
題型:?jiǎn)柎痤}