怎樣計算卷煙市場容量？

客戶不愿配合電訪員（訂單員）提報真實需求，客戶經(jīng)理應該怎么做？

什么是單品牌動銷比？

怎樣計算卷煙人均消費量？

什么是單品牌上柜率？

什么是條、包零售價吻合率（度）？

什么是客戶毛利率？

怎樣計算單品牌動銷比？

客戶經(jīng)理影響零售客戶滿意度的內(nèi)容有哪些？

什么是客戶異議，主要有哪些種類和內(nèi)容？