單項選擇題私家車主到加油站加油，其最不關注（）。
A、油品質量
B、油品數(shù)量
C、油品價格
D、促銷獎品
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1.單項選擇題當一個人用慣了某一品牌加油站的油品，并肯定是優(yōu)質的，他就相信以后對該油品的購買也是放心的，這說明了品牌代表著（）的價值含義。
A、質量
B、效益
C、地位
D、價格
2.單項選擇題如發(fā)現(xiàn)客戶在站區(qū)內頻繁走動，但未詢問銘感問題，應（）。
A、不必關注，這樣的事情時有發(fā)生
B、悄悄地報警
C、對該人員進行說明和勸阻
D、首先報告加油站經理，再作處理
3.單項選擇題加油時向加油員工詢問某些敏感問題，而且詢問方式比較隱蔽，此人有可能是（）。
A、職能部門人員
B、競爭對手
C、記者
D、以上都可能
4.單項選擇題加油完畢后，沒有提出其他服務請求而不急于離開的客戶，我們應（）。
A、以不影響其他車輛進站加油為由，引導該客戶離站
B、這種現(xiàn)象比較常見，不用關注
C、要求其遷移車輛，停放在加油站空曠的地方
D、A和C都對
5.單項選擇題與普通客戶相比，暗訪記者有何特點（）。
A、詢問加油員工一些敏感問題
B、在站內各區(qū)域間走動，對各部位進行觀察
C、在加油完畢后不急于離開
D、以上都對
最新試題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是（）
題型：單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應（）
題型：單項選擇題
加油設備的（）修理稱為加油設備的大修理。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實現(xiàn)的。
題型：單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應檢查（）部位。
題型：單項選擇題
油泵在運轉過程中突然關泵，會導致管路閥門等發(fā)生強烈振動及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
題型：單項選擇題
加油設備在進行大修理前，要做好（）和生產準備工作。
題型：單項選擇題
加油設備大修理的項目包括：設備全部或大部解體、（）、更換或修復全部不符合要求的零配件。
題型：單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：單項選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于（）回路。
題型：單項選擇題