判斷題IT服務(wù)的生命周期中,設(shè)計規(guī)劃主要指:根據(jù)服務(wù)部署實施的結(jié)果,依據(jù)ITSS要求,實現(xiàn)服務(wù)與業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。本階段運營的重點內(nèi)容包括業(yè)務(wù)運營和IT運營,主要采用過程方法,對基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性進(jìn)行全面管理。
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災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時,所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
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