配置臺配置的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中分別存放在什么位置，并敘述CCS.INI與ICD.INI有何區(qū)別及進行區(qū)分的目的。

ICD業(yè)務中定義為設備的有以下幾種：（）。

當局方計費數(shù)據(jù)庫為ORACLE類型時，配置臺中“PROXY數(shù)據(jù)源配置”一項中對應的數(shù)據(jù)源必須配成ORACLE類型數(shù)據(jù)庫。

CCS啟動時先將自己設為主用，一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運行，就自動轉(zhuǎn)成被用。

在配置臺中可以配置系統(tǒng)主叫號碼，向被叫用戶送主叫信息，以下對系統(tǒng)主叫號碼描述正確的是（）。

下面哪些目錄是屬于ICD平臺話音文件服務器USER卷上的：（假設USER卷已經(jīng)影射為本地的F盤）（）。

在ICD平臺配置的數(shù)據(jù)源設置中，當對應的數(shù)據(jù)源沒有備份數(shù)據(jù)庫時，備份數(shù)據(jù)庫取值為‘-1’。

請畫出ICD系統(tǒng)結構圖，并指出主要部件ACD／CTIServer／CCS／IVR／AppServer的主要功能。

配置臺在使用前必需使用MMP配置精靈做相關設置，如果設置不正確，可能導致連接CCS失敗，或者連接超時，或者連接數(shù)據(jù)庫失敗。若顯示“與CCS連接失敗”，產(chǎn)生原因是（）。

配置臺作為客戶服務平臺的數(shù)據(jù)管理工具，能夠?qū)υ拕諉T進行管理，包括行政管理、分組、分配工號及設置口令，以下對有關口令描述正確的是（）。