多項選擇題關(guān)于網(wǎng)點額度的描述，以下正確選項為：（）

A.針對授權(quán)網(wǎng)點維修配件訂購可用額度=維修配件現(xiàn)金結(jié)余款+配件信用額度+配件核銷信用額度-維修配件現(xiàn)金結(jié)余款預占金額
B.配件核銷信用額度，是網(wǎng)點在CSC系統(tǒng)中將保修舊料打包，并發(fā)貨，CSC系統(tǒng)就自動產(chǎn)生，并且核銷信用額度最長有效期只有30天
C.同一個包裹，如果核銷款小于配件核銷信用額度，其差異部分是由于核銷異常（收貨異常、檢測異常）產(chǎn)生的
D.客退單打包后，系統(tǒng)會產(chǎn)生核銷信用額度


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1.多項選擇題主板舊料核銷的包裝方式及注意事項，以下正常操作方式為：（）

A.將保內(nèi)更換下來的故障主板放入防靜電袋中（主板有粘性的裝入靜電袋中時需與之隔開，以免難以取出或損壞主板）
B.將客退故障標貼在防靜電袋上，其中客退故障標貼不能遮擋住主板的串號
C.將疊好的工單與主板捆綁一起放入配件包裝盒內(nèi)，墊上防靜電海綿（一個盒子裝一個實物），再打包返回核銷
D.無具體要求，隨意包裝即可

2.多項選擇題網(wǎng)點撤站時，以下操作正確的是：（）

A.盤點網(wǎng)點庫存，確認帳實的一致性
B.如存在未完成的維修工單/換機單，必須在原賬戶中處理完畢（刪除/取機）
C.如存在沒有簽收的包裹，必須在原賬號中簽收
D.舊料須使用原賬號進行核銷（打包/發(fā)貨）

3.多項選擇題每日必須登錄CSC系統(tǒng)應進行以下幾項基本操作：（）

A.進入“首頁”，查看新的公告
B.進入“未決工單查詢”查看是否有未決工單及時反饋
C.進入“預約服務查詢”查看是否有上門服務工單需要派單，是否處理
D.進入“客戶取機”查看是否有工單沒有及時結(jié)單

4.多項選擇題配件核銷異常在CSC系統(tǒng)查詢及異常的申訴期限，以下選項正確的為：（）

A.CSC系統(tǒng)-倉儲物流管理-分揀異常確認-檢驗結(jié)果查詢中可以查看
B.CSC系統(tǒng)-倉儲物流管理-網(wǎng)點收貨管理-包裹簽收處
C.申訴時間為系統(tǒng)檢測日期開始7天內(nèi)
D.申訴時間為系統(tǒng)檢測日期開始15天內(nèi)

5.多項選擇題超出15個月出廠日期的機器需提供以下憑證：（）

A.購機發(fā)票
B.?？?br /> C.購機協(xié)議（復印件即可）
D.申訴郵件