在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。