單項選擇題()使加油站油品由同質(zhì)化變?yōu)槎鄻踊?/strong>
A、質(zhì)量
B、價格
C、環(huán)境
D、服務(wù)
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1.單項選擇題品牌包含的內(nèi)容()
A、品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)
B、品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌包裝
C、品牌廣告、品牌名稱、品牌包裝
D、品牌標(biāo)識、品牌名稱、品牌質(zhì)量
2.單項選擇題()成為競爭取勝的一塊王牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系著加油站的生存,體現(xiàn)著加油站經(jīng)營管理水平的高低。
A、服務(wù)
B、價格
C、質(zhì)量
D、環(huán)境
3.單項選擇題()在加油站中是一根鏈條,任何一個環(huán)節(jié)都非常重要,()滲透于加油站管理的方方面面。
A、服務(wù)、價格
B、價格、質(zhì)量
C、服務(wù)、服務(wù)
D、質(zhì)量、環(huán)境
4.單項選擇題寶石花標(biāo)識從形狀上看,標(biāo)識的整體呈現(xiàn)圓形,體現(xiàn)了()
A、中國石油全球化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略
B、中國石油多項主營業(yè)務(wù)的集合
C、中國石油無限的凝聚力和創(chuàng)造力
D、中國石油注重環(huán)境,創(chuàng)造能源與環(huán)境的社會責(zé)任
5.單項選擇題非人工式的自助系統(tǒng),其自動提示的主要內(nèi)容有:()、確認(rèn)油品、選擇支付方式、投幣或插卡、提槍加油、收槍復(fù)位、打印小票、找零開票。
A、釋放靜電
B、數(shù)碼歸零
C、開啟油箱
D、以上都對