單項選擇題（）成為競爭取勝的一塊王牌，服務質量的好壞，直接關系著加油站的生存，體現(xiàn)著加油站經(jīng)營管理水平的高低。
A、服務
B、價格
C、質量
D、環(huán)境
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）在加油站中是一根鏈條，任何一個環(huán)節(jié)都非常重要，（）滲透于加油站管理的方方面面。
A、服務、價格
B、價格、質量
C、服務、服務
D、質量、環(huán)境
2.單項選擇題寶石花標識從形狀上看，標識的整體呈現(xiàn)圓形，體現(xiàn)了（）
A、中國石油全球化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略
B、中國石油多項主營業(yè)務的集合
C、中國石油無限的凝聚力和創(chuàng)造力
D、中國石油注重環(huán)境，創(chuàng)造能源與環(huán)境的社會責任
3.單項選擇題非人工式的自助系統(tǒng)，其自動提示的主要內容有：（）、確認油品、選擇支付方式、投幣或插卡、提槍加油、收槍復位、打印小票、找零開票。
A、釋放靜電
B、數(shù)碼歸零
C、開啟油箱
D、以上都對
4.單項選擇題“營銷就是在一種利益之下建立、維持鞏固與消費者及其他參與者的關系，只有這樣，各方的目標才能實現(xiàn)，這要通過相互的交換和承諾去達到?！边@一定義描述的是（）。
A、整合營銷
B、直復營銷
C、關系營銷
D、事件營銷
5.單項選擇題郵購屬于（）。
A、整合營銷
B、直復營銷
C、關系營銷
D、事件營銷