單項(xiàng)選擇題接班人員應(yīng)提前()到崗。
A、15min
B、10min
C、5min
D、3min
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)前準(zhǔn)備工作應(yīng)包括()。
A、質(zhì)量安全檢查
B、表單記錄檢查
C、便利店陳列檢查
D、以上都是
2.單項(xiàng)選擇題加油站的()是給顧客留下良好的第一印象的關(guān)鍵。
A、保持高標(biāo)準(zhǔn)的外觀
B、整齊的物品擺放
C、清潔
D、清潔的衛(wèi)生間
3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于前庭清潔保養(yǎng)計(jì)劃表每日范圍內(nèi)的是()。
A、清掃前庭地面
B、清倒垃圾、更換垃圾袋和清理垃圾桶
C、清潔前庭服務(wù)臺(tái)
D、清潔罩棚天花板
4.單項(xiàng)選擇題加油站設(shè)置便民服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)加油站的地理位置、()或需求和當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行設(shè)置,盡量為顧客提供滿意的服務(wù)。
A、顧客需求量
B、顧客類型
C、顧客職業(yè)
D、顧客生活習(xí)慣
5.單項(xiàng)選擇題加油站的便民服務(wù)具有的特性是()。
A、可選擇性
B、不可選擇性
C、不可抗逆性
D、隨意性
最新試題
75號(hào)航空汽油的代號(hào)是RH-75。
題型:判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
100號(hào)汽油機(jī)油不可以用11號(hào)柴油機(jī)油代替。
題型:判斷題
加油機(jī)在正常工作時(shí),只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
付油時(shí)要按操作規(guī)程操作,保證數(shù)量準(zhǔn)確,不出差錯(cuò)。
題型:判斷題
8號(hào)柴油機(jī)可用于夏季使用的柴油汽車,拖拉機(jī)和高速柴油機(jī)。
題型:判斷題
合成6號(hào)汽油機(jī)油,6D 號(hào)汽油機(jī)油在大氣溫度為-35~-10℃時(shí)使用。
題型:判斷題
化驗(yàn)油品時(shí),沒有試管,可用量筒代替。
題型:判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時(shí)間越短越好。
題型:判斷題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型:判斷題