單項選擇題出現(xiàn)跑單時，首先應記下（）。

A、跑單車輛的車牌號碼
B、跑單顧客的特征
C、跑單車輛的車型
D、跑單的金額


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1.單項選擇題出現(xiàn)跑單時，加油站員工不得（），以免發(fā)生危險。

A、與顧客發(fā)生爭執(zhí)
B、離開加油機
C、追逐跑單顧客
D、離開加油站

2.單項選擇題出現(xiàn)跑單時，分析原因，以（）上報上級公司。

A、口頭形式
B、電話形式
C、書面形式
D、案例形式

3.單項選擇題加油過程中，若加油機出現(xiàn)亂碼，應記錄（）的數(shù)碼，對油罐進行計量，以確定亂碼加油機的實際銷售數(shù)量。

A、同種油品其他加油機
B、所有加油機
C、同罐其他加油機
D、所有加油槍

4.單項選擇題加油過程中，若加油機出現(xiàn)亂碼，應在（），核實損失，報經(jīng)理處理。

A、月盤點時
B、交接班時
C、填制日報表時
D、卸油時

5.單項選擇題顧客（）的現(xiàn)象，稱為跑單。

A、加油付錯款
B、加完油后未付款即逃遁
C、貨款管理不善，遺失
D、加完油排隊付款