單項選擇題表單盤點，盤點準備工作中不包括（）
A.確定盤點程序和盤點方法
B.安排盤點人員
C.盤存單打印準備
D.盤點核對
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1.單項選擇題表單盤點初盤時，需要將清點結(jié)果填入各貨品的盤存單的（）
A.下半部分
B.上半部分
C.中部
D.任何地方
2.單項選擇題以下不屬于返品處理作業(yè)評價指標的是（）
A.返品率
B.客戶投訴率
C.配送成本
D.客戶流失率
3.單項選擇題退貨處理辦法中描述錯誤的是（）
A.無條件重送貨
B.運輸單位賠償
C.收取費用，重新送貨
D.不予處理
4.單項選擇題以下不屬于退貨原因的是（）
A.瑕疵品回收
B.貨品為返修品
C.貨品送錯退回
D.貨品過期退回
5.單項選擇題以下退貨差異處理錯誤的是（）
A.退貨后配送員就可將差異單據(jù)撕毀
B.配送員在交接退貨差異時必須與退貨部收貨員當面點清
C.退貨部收貨員發(fā)現(xiàn)實物與單據(jù)不符時必須交配送員當面處理
D.配送員不可與退貨做單人員爭執(zhí)