物流客戶服務表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷業(yè)務。

采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。

狹義的流通指商品的流通，它克服了使用權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。

物流企業(yè)戰(zhàn)略制定類型，按戰(zhàn)略涉及的服務范圍劃分（）

集裝是物流現(xiàn)代化的重要標志。

如果站在從事有形產(chǎn)品（或服務）制造或稍售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于企業(yè)顧客服務的范疇。

商品庫存服務率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

配送就是運輸。

工商企業(yè)用于支持產(chǎn)品稍售的物流服務同物流企業(yè)為稍售提供的物流是同一個概念，不能相混淆。