所謂客戶服務是指為支持企業(yè)的核心產品（或服務）而提供的服務。

采取預購方式，會引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。

商品庫存服務率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統一的交易形式。

物流戰(zhàn)略的第四層為基礎型的，包括組織、信息系統、政策與策略、設施。

狹義的流通指商品的流通，它克服了使用權間隔、場所間隔和時間間隔。

銷售出庫成本核算方式選項在銷售單據的業(yè)務處理過程中可以隨時進行修。

只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷業(yè)務。

ABC分類法又稱重點管理法或ABC分析法，它是一種從名目眾多、錯綜復雜的客觀事物或經濟現象中，通過分析，找出主次，分類排隊，并根據其不同情況分別加以管理的方法。

物流企業(yè)提供的是一種服務，這種服務是獨立的，和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務無關。