某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。