單項選擇題“不可分割性”在服務市場營銷中是指（）。

A.生產和消費同時發(fā)生
B.服務的無形性
C.服務的有形性
D.服務結果的差異性


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1.單項選擇題下列哪一項不是服務與產品的不同之處：（）。

A.無形性
B.易消失性
C.差異性
D.可分割性

2.單項選擇題下面各項不屬于服務營銷組合要素的是（）。

A、包裝
B、人員
C、有形展示
D、過程

3.單項選擇題下列哪項屬于B-to-B關系（）。

A.某文具用品公司將復印紙賣給一家零售商店用于轉售
B.某文具用品公司將復印紙賣給一家出版公司
C.某公司將運動衫賣給專賣店
D.以上全部是

4.單項選擇題下列哪位不屬于決策單位的成員；（）。

A.控制者
B.采購者
C.推銷員
D.決策者

5.單項選擇題大多數產業(yè)市場的購買決策是由誰作出的：（）。

A.一個人
B.一個決策單位
C.采購者
D.生產主管