A、告知客戶自己解決不了,請(qǐng)客戶等待
B、聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)主管解決,請(qǐng)客戶等待
C、聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人解決,請(qǐng)客戶等待
D、聯(lián)系分行消保部門解決,請(qǐng)客戶等待
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A、5張以下
B、5至10張
C、10至20張
D、20張以上
A、高端客戶
B、特殊群體客戶
C、中高端客戶
D、中端客戶
A、有陡坡
B、有一級(jí)臺(tái)階
C、有多級(jí)臺(tái)階
D、無臺(tái)階
A、銷售崗位員工擔(dān)任
B、大堂經(jīng)理助理擔(dān)任
C、大堂經(jīng)理以上職務(wù)崗位兼崗
D、大堂經(jīng)理以下職務(wù)崗位兼崗
A、10秒
B、30秒
C、1分鐘
D、2分鐘
最新試題
辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括()
結(jié)束交易后,應(yīng)通過點(diǎn)擊網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用()按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng),然后關(guān)閉瀏覽器(即關(guān)閉所有已打開的頁面)。
在陪同引導(dǎo)時(shí),應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面,如果雙方并排行走時(shí),大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)()
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作,向公眾普及理財(cái)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,增強(qiáng)消費(fèi)者的()意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾樹立科學(xué)的理財(cái)觀,營(yíng)造理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。
對(duì)于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買()
()是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時(shí),一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時(shí)可輕輕倚靠。
辦理個(gè)人貸款的流程不包括()
上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對(duì)方的手掌,上下晃動(dòng)兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、()、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。