站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。

常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時(shí)使用（）。

實(shí)物貴金屬不包括（）

（）是非常有效地應(yīng)對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

以下關(guān)于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財(cái)知識和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)消費(fèi)者的（）意識和自我保護(hù)意識，引導(dǎo)社會公眾樹立科學(xué)的理財(cái)觀，營造理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。