A.負(fù)面反饋
B.一般反饋
C.建設(shè)性反饋
D.正面反饋
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A.肢體禮儀
B.手勢禮儀
C.服飾禮儀
D.發(fā)部禮儀
A.期限短、變現(xiàn)能力強
B.中短期產(chǎn)品，變相能力一般
C.期限較長，變現(xiàn)能力弱
D.以上產(chǎn)品都可以
A.網(wǎng)銀頁面
B.安全退出
C.關(guān)閉頁面
D.關(guān)閉電腦
A.深呼吸
B.體育鍛煉
C.向他人尋求幫助
D.向人傾訴
A.借款人和子女、父母的有效證件
B.借款人婚姻狀況證明
C.借款人申請貸款的用途資料
D.借款人和配偶的個人收入證明
A.和藹莊重
B.雙腿并攏
C.兩手下垂
D.聚精會神
A.橫擺式
B.直臂式
C.斜臂式
D.雙臂橫擺式
A.兩步
B.三步
C.四步
D.一步
A.知情權(quán)
B.異議權(quán)
C.糾錯權(quán)
D.司法救濟權(quán)
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三
最新試題
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
對于流動性要求很高的客戶更適合買（）
理財產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括（）
上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當(dāng)用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
在陪同引導(dǎo)時，應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)（）
（）是非常有效地應(yīng)對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。
以下關(guān)于保持財務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險的說法錯誤的是（）
個人征信活動中的（）是指，如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見，可以向人民銀行征信中心提出來，由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。