人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應(yīng)撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。